Dernière mise à jour : 23 juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Ismael Store : https://paleturquoise-cassowary-170634.hostingersite.com, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits numériques et formations en design.
1. Informations légales
Nom de la boutique : Ismael Store
Email de contact : contact@paleturquoise-cassowary-170634.hostingersite.com
Hébergeur : Hostinger International Ltd – 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des produits numériques proposés sur le site (formations, fichiers téléchargeables, templates, etc.).
3. Produits
Les produits proposés sont des contenus numériques, disponibles en téléchargement immédiat après paiement.
Chaque produit est décrit aussi précisément que possible (contenu, format, objectifs pédagogiques).
4. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises.
Ismael Store se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via carte bancaire, Mobile Money ou FedaPay. La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison des produits
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après le paiement, via un lien de téléchargement ou depuis l’espace client.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques une fois le téléchargement ou l’accès commencé avec votre accord.
8. Remboursements
Aucun remboursement ne sera accordé une fois le produit téléchargé, sauf exception prévue dans notre Politique de Remboursement.
En cas de problème technique, nous invitons le client à contacter notre support à l’adresse : contact@paleturquoise-cassowary-170634.hostingersite.com
9. Propriété intellectuelle
Les produits vendus sur Ismael Store sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou revente non autorisée est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande, conformément à notre Politique de Confidentialité.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur au Bénin (ou pays d’activité de l’entreprise).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
